Política de Privacidad en Behr Process Corp.
Última actualización: 28 de agosto de 2020
En Behr Process Corporation ("Behr", "nosotros", "nos", "nuestro"), nos preocupan los problemas de privacidad, y queremos que conozca la forma en que Masco BU recopila, utiliza y divulga su información en relación con nuestro negocio. En consecuencia, hemos redactado esta Política de Privacidad para describir nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos a través de: (1) interacciones en persona en ferias comerciales, durante investigaciones de mercado en persona y en tiendas minoristas donde se venden nuestros productos, para mencionar algunos ejemplos, (2) sitios web administrados por nosotros, desde los cuales usted accede a esta Política de Privacidad (los "Sitios"), (3) a través de las aplicaciones de software que ponemos a su disposición para ser usadas en o a través de computadoras y dispositivos móviles (las "Aplicaciones"), (4) a través de nuestras páginas de redes sociales y las aplicaciones ubicadas en [Facebook (https://www.facebook.com/BehrPaint/), Twitter ( (https://twitter.com/behrpaint), Pinterest ( (https://www.pinterest.com/behrpaint/) e Instagram ( (https://www.instagram.com/behrpaint)](colectivamente, nuestras "Páginas de Redes Sociales") y (5) mensajes por correo electrónico con formato HTML que nosotros le enviemos que lo conecten a esta Política de Privacidad (colectivamente, incluidos los Sitios, las Aplicaciones y nuestras Páginas de Redes Sociales, los "Servicios"). Excepto que se disponga expresamente lo contrario en el presente documento, esta Política de Privacidad no rige nuestra recopilación de información a través de cualquier sitio web no identificado en esta Política de Privacidad ni mediante cualquier otro medio, salvo a través de los Servicios; y esta Política de Privacidad tampoco rige la recopilación de información realizada por cualquiera de nuestras Entidades Afiliadas (según se define a continuación) o por terceros.
Le recomendamos que lea esta Política de Privacidad antes de usar los Servicios o enviarnos su información personal. La "información personal" es información que le identifica como persona o que está relacionada con una persona identificable.
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Masco BU se reserva el derecho de hacer cambios en esta Política de Privacidad. En el caso de que BU haga cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, serán publicados aquí. Le instamos a revisar esta página regularmente ya que su uso continuo de los Servicios después de cualquier cambio en la Política de Privacidad se considerará como la aceptación de los cambios mencionados. Puede determinar cuándo fue revisada por última vez esta Política de Privacidad al referirse a la leyenda "Última Actualización" en la parte superior de esta página.
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Recopilaremos información personal acerca de usted, como su nombre, dirección postal, números de teléfono fijo y móvil, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito u otro número de pago, fecha de nacimiento, sexo, dirección IP, imágenes de perfil o identificaciones de redes sociales a través de su uso de los Servicios, como cuando cree una cuenta o un perfil, pida o registre un producto, pida material impreso, ingrese a concursos o programas de incentivo, se inscriba para recibir boletines informativos, descargue una Aplicación, participe en una encuesta, se comunique con servicio al cliente o interactúe con los Servicios de otra manera. También es posible que recibamos su información personal a través de otras fuentes, como bases de datos públicas; socios de comercialización conjunta; plataformas de redes sociales; a través de personas de las que usted sea amigo o con las cuales esté conectado de alguna otra manera en plataformas de redes sociales; y a través de otros terceros. Por ejemplo, si usted decide relacionar su cuenta de redes sociales con su cuenta del Sitio, cierta información personal de su cuenta de redes sociales se compartirá con nosotros, lo que puede incluir información personal que forme parte de su perfil o del perfil de sus amigos.
Usamos su información personal para proporcionar los servicios que usted solicite a Behr, tales como:
También usamos información personal para enviarle noticias sobre nuestros productos y promociones, para realizar encuestas en línea, concursos u otras promociones o programas de incentivo similares por correo electrónico, teléfono o correo postal, y para notificarle sobre eventos especiales y publicidades que tal vez le interesen. Vea la sección "Sorteos, concursos y otras promociones" a continuación para obtener más información sobre cómo participar en dichas actividades. Además, es posible que usemos información personal para enviarle información importante acerca de los Servicios, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa. Debido a que esta información puede ser importante para su uso de los Servicios, no debe dejar de recibir dichas comunicaciones. Además, podemos usar la información para mejorar los servicios en línea y otros servicios de Masco BU, como servicio al cliente y apoyo técnico, para comprender las preferencias de los consumidores a la hora de desarrollar mejoras e innovaciones en los productos. También es posible que usemos su información personal para fines comerciales internos, tales como optimizar las experiencias del usuario de los Servicios y analizar, administrar y expandir nuestros negocios. Si solicita empleo en Masco BU, podemos usar la información personal que proporcione para procesar su solicitud de empleo.
Los Servicios pueden ofrecer una función que le permita enviar una postal electrónica o un mensaje a un amigo. Si decide usar esta función, le solicitaremos el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario junto con el texto del mensaje que desee incluir. Al usar esta función, usted certifica que tiene derecho a proporcionarnos el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario para este fin.
Asimismo, podemos usar su información personal: (i) según sea necesario o apropiado conforme a la legislación aplicable; (ii) cuando determinemos que tal uso sea necesario para cumplir con la exigencia de una agencia de aplicación de la ley o regulatoria, u otro proceso legal; (iii) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de las Entidades Afiliadas; (iv) para proteger los derechos, la privacidad, la propiedad, los intereses o la seguridad de Masco BU, las Entidades Afiliadas, los visitantes de los Servicios, los clientes, los socios comerciales, los empleados o el público; (v) para permitirnos que procuremos obtener los recursos disponibles o para limitar los daños y perjuicios que pudiésemos sufrir; (vi) para hacer cumplir nuestros Términos de Uso; (vii) para responder ante una emergencia; y (viii) en conexión con cualquier reorganización, fusión, venta, emprendimiento conjunto, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de las actividades comerciales, los activos o las acciones de Masco BU (lo que incluye, a modo de ejemplo, lo relacionado con un proceso de quiebra o similar).
Masco BU puede compartir la información personal recopilada a través de los Servicios con Entidades Afiliadas u otros terceros según lo descrito a continuación. También debe saber que es posible que su información personal se transfiera o sea recibida por Entidades Afiliadas u otros terceros en los Estados Unidos o en otros países, los cuales podrían tener regulaciones sobre privacidad diferentes de las aplicables en el país donde usted reside.
También podremos recopilar otra información que no revele su identidad específica ni esté directamente relacionada con una persona a través de los Servicios ("otra información"), como información sobre dominios, URL, navegadores, dispositivos y sistemas operativos, información sobre visitas a las páginas de los Servicios, datos de uso de Aplicaciones, ubicación física e información recopilada a través de cookies, pixel tags y otras tecnologías, información demográfica proporcionada por usted que no revele su identidad específica e información que se haya agrupado de forma tal que ya no revela su identidad específica.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podremos recopilar otra información en varias formas, que incluyen:
Podemos usar y divulgar otra información con cualquier otro propósito, salvo en los casos en que la ley no nos permita hacerlo. Si la ley exige que tratemos otra información como información personal, es posible que la usemos para todos los fines para los que usamos y divulgamos la información personal.
En algunos casos, es posible que combinemos otra información con la información personal (como al combinar su nombre con su ubicación geográfica). Si efectivamente combinamos cualquier otra información con la información personal, trataremos la información combinada como información personal de acuerdo con esta Política.
No vendemos su información personal ni ninguna otra información que recopilamos sobre usted a terceros afiliados o no afiliados.
Ciertas páginas de los Servicios, incluso nuestras Páginas de Redes Sociales, permiten a los usuarios crear sus propias páginas de perfil o enviar su propio contenido (por ejemplo, tableros de anuncios, foros, funciones de chat y blogs, entre otros servicios). Toda información que usted divulgue en relación con tales servicios puede estar disponible para el público y ser leída, recopilada o usada de otro modo por cualquiera que visite la página que usted eligió comentar y debe tener cuidado a la hora de decidir si divulgar allí su información. Masco BU no puede evitar que tal información disponible públicamente sea utilizada por otras personas de manera que pudiese vulnerar esta Política, la ley o su privacidad y seguridad personal, y no se hace responsable de las consecuencias de cualquier publicación o el uso o la divulgación de cualquier información que usted revele a través de dichas publicaciones.
Si no desea recibir correos electrónicos publicitarios nuestros o si prefiere que no compartamos información personal acerca de usted recopilada a través de los Servicios o de otro modo con Entidades Afiliadas u otros terceros para fines publicitarios de dichas Entidades Afiliadas u otros terceros, puede optar por no recibir dichos correos electrónicos publicitarios mediante 1 de 2 opciones disponibles: La primera opción es utilizar el sitio web de Behr:
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Nos esforzaremos por responder su solicitud tan pronto como nos sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que si cancela la suscripción como se describió anteriormente, no podremos eliminar su información personal de las bases de datos de Entidades Afiliadas u otros terceros con los cuales ya hayamos compartido su información personal hasta la fecha en la que implementemos su solicitud de cancelación de la suscripción. Si desea dejar de recibir correos electrónicos publicitarios de dichas Entidades Afiliadas o de otros terceros, póngase en contacto con dichas Entidades y terceros directamente o utilice cualquiera de los mecanismos de exclusión establecidos en sus respectivas políticas de privacidad o en los correos electrónicos publicitarios.
Podemos realizar sorteos, concursos, rifas y promociones similares a través de los Servicios, que pueden requerir la inscripción en línea con nosotros o con los terceros patrocinadores de tales promociones. Usted debería revisar cuidadosamente las reglas de cada promoción en la que participe a través de los Servicios, ya que pueden contener información importante adicional acerca del uso o la divulgación de su información personal por parte de BU o de un patrocinador. En la medida que los términos y condiciones de tales reglas con respecto al tratamiento de la información personal entren en conflicto con esta Política, los términos y condiciones de tales reglas prevalecerán.
Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios que no son operados por Masco BU. MASCO BU NO ES RESPONSABLE POR LAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD O POR EL CONTENIDO DE ESOS SITIOS WEB AJENOS, INCLUYENDO SITIOS WEB OPERADOS POR ENTIDADES AFILIADAS. Proporcionamos tales enlaces solo para comodidad, y la inclusión de enlaces en los Servicios no implica el aval de los sitios enlazados por parte de Masco BU. Si usted proporciona cualquier información personal a través del sitio web de un tercero, su transacción se realizará en el sitio web de dicho tercero (y no en los Servicios), y la información personal que proporcione estará sujeta a la política de privacidad de ese tercero. BU recomienda que revise la política de privacidad de los sitios web de terceros a los que llegue a través de enlaces en los Servicios. Asimismo, no somos responsables por las políticas o prácticas de recopilación, uso, divulgación o seguridad de la información de otras organizaciones, tales como Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos, incluida toda información personal que usted divulgue a otras organizaciones a través de las Aplicaciones o nuestras Páginas de Redes Sociales o en relación con ellas.
Podemos contratar a compañías publicitarias de terceros para promocionar productos y servicios que considera de interés para usted cuando accede a los Servicios y otros sitios web o servicios en línea y los utiliza, en base a los datos relativos a sus preferencias cuando accede a los Servicios y otros sitios web o servicios en línea y los usa en cualquiera de sus dispositivos, al igual que la información recibida de terceros. Por tal motivo, dichas compañías de terceros pueden ubicar o reconocer una cookie específica en su navegador (incluso mediante el uso de pixel tags). Asimismo, pueden usar estas tecnologías, junto con la información que recaban de su uso en línea, para reconocerlo mediante los dispositivos que usa, tales como un teléfono móvil y una laptop. Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer cómo puede cancelarla en los navegadores de móviles y de escritorio en el dispositivo en particular desde el cual acceda a esta Política de Privacidad, visite http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp and http://www.aboutads.info/. Puede descargar la aplicación AppChoices en www.aboutads.info/appchoices para realizar la cancelación en apps para móviles.
Masco BU toma medidas diseñadas para proteger la información personal recopilada a través de los Servicios contra el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción. Desafortunadamente, no es posible garantizar a plenitud la protección de sistema de seguridad alguno o de la transmisión de datos por Internet. En caso de que tuviera motivos para creer que su interactividad con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si considera que la seguridad de alguna de las cuentas que pudiera tener con nosotros ha sido vulnerada), notifíquenos inmediatamente según lo indica la sección "Preguntas" más abajo.
Para su propia protección, le sugerimos que no incluya información personal confidencial, como información de tarjetas de pago, en los correos electrónicos que nos envíe. Masco BU no le solicitará información personal confidencial en los correos electrónicos de la empresa.
Su información personal puede almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos instalaciones, donde se encuentren nuestras Entidades Afiliadas o donde contratemos proveedores de servicios, y al usar los Servicios usted comprende que su información se transferirá a países fuera de su país de residencia, que pueden tener normas de protección de datos que sean diferentes a las de su país. En ciertas circunstancias, los tribunales, las agencias de aplicación de la ley, las agencias regulatorias o las autoridades de seguridad en tales países podrán acceder a su información personal.
Si tiene preguntas sobre esta Política o sobre cómo Masco BU trata su información personal, contáctenos por correo electrónico a Dataprivacy@behr.com
Conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA"), proporcionamos los siguientes detalles adicionales acerca de las categorías de información personal sobre los residentes de California que hemos recopilado o divulgado dentro de los últimos 12 meses:
Recopilamos las siguientes categorías de información personal:
Recopilamos esta información personal a través suyo y de otras categorías de fuentes, que incluyen: nuestras Entidades Afiliadas; bases de datos públicas; socios de comercialización conjunta; plataformas de redes sociales; a través de personas con las cuales usted esté conectado de otra manera en plataformas de redes sociales; y otros terceros cuando compartan la información con nosotros. Usamos y divulgamos esta información personal para operar, administrar y mantener nuestras actividades comerciales, para brindar nuestros productos y servicios, para administrar nuestros proveedores, para lograr nuestros propósitos y objetivos comerciales y para los fines descritos previamente en esta Política.
Usamos su información personal para brindarle los servicios que solicite de Behr, por ejemplo, para responder a sus solicitudes de información de productos; registrar productos; cumplir con pedidos de repuestos, productos o servicio al cliente; iniciar reembolsos; administrar concursos o programas de incentivos; y para facilitar las aplicaciones de visualización de productos en línea y catálogos de productos preferidos. También usamos información personal para enviarle noticias sobre nuestros productos y promociones, para realizar encuestas en línea, concursos u otras promociones o programas de incentivo similares por correo electrónico, teléfono o correo postal, y para notificarle sobre eventos especiales y publicidades que podrían interesarle. Vea la sección "Sorteos, concursos y otras promociones" incluida anteriormente para obtener más información sobre cómo participar en dichas actividades. Además, es posible que usemos información personal para enviarle información importante acerca de los Servicios, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa. Debido a que esta información puede ser importante para su uso de los Servicios, no debe dejar de recibir dichas comunicaciones. Además, podemos usar la información para mejorar los servicios en línea y otros servicios de Behr, como servicio al cliente y apoyo técnico, para comprender las preferencias de los consumidores a la hora de desarrollar mejoras e innovaciones en los productos. También es posible que usemos su información personal para fines comerciales internos, tales como optimizar las experiencias de los usuarios de los Servicios y analizar, administrar y expandir nuestros negocios. Si solicita empleo en Masco BU, podemos usar la información personal que proporcione para procesar su solicitud de empleo.
Asimismo, podremos usar su información personal: (i) según sea necesario o apropiado conforme a la legislación aplicable; (ii) cuando determinemos que tal uso sea necesario para cumplir con la exigencia de una agencia de aplicación de la ley o regulatoria, u otro proceso legal; (iii) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de las Entidades Afiliadas; (iv) para proteger los derechos, la privacidad, la propiedad, los intereses o la seguridad de Behr, las Entidades Afiliadas, los visitantes de los Servicios, los clientes, los socios comerciales, los empleados o el público; (v) para permitirnos que procuremos obtener los recursos disponibles o para limitar los daños y perjuicios que pudiésemos sufrir; (vi) para aplicar nuestros Términos de Uso; (vii) para responder ante una emergencia; y (viii) en conexión con cualquier reorganización, fusión, venta, emprendimiento conjunto, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de las actividades comerciales, los activos o las acciones de Behr (lo que incluye, a modo de ejemplo, lo relacionado con un proceso de quiebra o similar).
Tal como se describió previamente en esta Política, divulgamos la siguiente información personal a terceros, como nuestras Entidades Afiliadas; proveedores de servicios (como proveedores de servicios de internet y proveedores de análisis de datos); socios comerciales (como distribuidores, minoristas y socios de páginas compartidas con otras marcas); patrocinadores externos de sorteos, concursos y promociones similares; terceros para permitirles enviarle comunicaciones de comercialización de acuerdo con lo elegido por usted; el proveedor de su cuenta de redes sociales; terceros en caso de reorganización, fusión, venta, emprendimiento conjunto, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestras actividades comerciales, activos o acciones (lo que incluye, a modo de ejemplo, lo relacionado con un proceso de quiebra o similar); y entidades públicas o gubernamentales para nuestros fines comerciales operativos:
No hemos "vendido" información personal a los fines la CCPA. A los fines de esta Política, "vendido" o "venta" significa la divulgación de información personal a cambio de dinero u otro valor, pero no incluye, por ejemplo, la transferencia de información personal como un activo que es parte de una fusión, quiebra u otra disposición de la totalidad o parte de nuestras actividades comerciales.
Si es residente de California, quizás tenga derecho a solicitarnos que:
Responderemos a su solicitud de conformidad con la ley aplicable. Tiene derecho a no ser discriminado ilegalmente por ejercer sus derechos de conformidad con la CCPA.
Hacer una Solicitud a Través de un Agente. Si hace una solicitud en nombre de un residente de California, puede solicitar las divulgaciones descritas anteriormente o solicitar que se borre la información personal que recopilamos del residente de California contactándonos al:
Además, los agentes deben:
Los residentes que utilicen a un agente autorizado para hacer una solicitud deben confirmar con la empresa, ya sea en forma oral o por escrito (será suficiente por correo electrónico), que dieron permiso al agente para hacer la solicitud.
A fin de procesar su solicitud, debe proporcionarnos la siguiente información personal, que se utilizará solamente con el fin de verificar su identidad:
Al recibir esta información, compararemos la información personal brindada por usted en relación con su solicitud con la información del consumidor que tengamos en nuestros sistemas y aplicaciones, para determinar si tenemos o no su información personal. Si se necesita información adicional para verificar su identidad, enviaremos una carta para solicitarle la información adicional usando el mismo método de comunicación que usted haya usado al enviar su solicitud, a menos que usted designe un método de comunicación diferente.