Política de Privacidad

Política de Privacidad en Behr Process Corp.
Última actualización: 28 de agosto de 2020

En Behr Process Corporation ("Behr", "nosotros", "nos", "nuestro"), nos preocupan los problemas de privacidad, y queremos que conozca la forma en que Masco BU recopila, utiliza y divulga su información en relación con nuestro negocio. En consecuencia, hemos redactado esta Política de Privacidad para describir nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos a través de: (1) interacciones en persona en ferias comerciales, durante investigaciones de mercado en persona y en tiendas minoristas donde se venden nuestros productos, para mencionar algunos ejemplos, (2) sitios web administrados por nosotros, desde los cuales usted accede a esta Política de Privacidad (los "Sitios"), (3) a través de las aplicaciones de software que ponemos a su disposición para ser usadas en o a través de computadoras y dispositivos móviles (las "Aplicaciones"), (4) a través de nuestras páginas de redes sociales y las aplicaciones ubicadas en [Facebook (https://www.facebook.com/BehrPaint/), Twitter ( (https://twitter.com/behrpaint), Pinterest ( (https://www.pinterest.com/behrpaint/) e Instagram ( (https://www.instagram.com/behrpaint)](colectivamente, nuestras "Páginas de Redes Sociales") y (5) mensajes por correo electrónico con formato HTML que nosotros le enviemos que lo conecten a esta Política de Privacidad (colectivamente, incluidos los Sitios, las Aplicaciones y nuestras Páginas de Redes Sociales, los "Servicios"). Excepto que se disponga expresamente lo contrario en el presente documento, esta Política de Privacidad no rige nuestra recopilación de información a través de cualquier sitio web no identificado en esta Política de Privacidad ni mediante cualquier otro medio, salvo a través de los Servicios; y esta Política de Privacidad tampoco rige la recopilación de información realizada por cualquiera de nuestras Entidades Afiliadas (según se define a continuación) o por terceros.

Le recomendamos que lea esta Política de Privacidad antes de usar los Servicios o enviarnos su información personal. La "información personal" es información que le identifica como persona o que está relacionada con una persona identificable.

Si usted usa los Servicios significa que acepta todos los términos de esta Política de Privacidad; por lo tanto, no use los Servicios si no está de acuerdo con alguna parte de esta Política de Privacidad.

Modificaciones en la Política

Masco BU se reserva el derecho de hacer cambios en esta Política de Privacidad. En el caso de que BU haga cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, serán publicados aquí. Le instamos a revisar esta página regularmente ya que su uso continuo de los Servicios después de cualquier cambio en la Política de Privacidad se considerará como la aceptación de los cambios mencionados. Puede determinar cuándo fue revisada por última vez esta Política de Privacidad al referirse a la leyenda "Última Actualización" en la parte superior de esta página.

Aviso Sobre el Uso de los Servicios por Niños

Los Servicios no están dirigidos a niños menores de dieciocho (18) años y solicitamos que los niños no proporcionen información personal a través de los Servicios.

Cómo recopilamos y usamos la información personal

Recopilaremos información personal acerca de usted, como su nombre, dirección postal, números de teléfono fijo y móvil, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito u otro número de pago, fecha de nacimiento, sexo, dirección IP, imágenes de perfil o identificaciones de redes sociales a través de su uso de los Servicios, como cuando cree una cuenta o un perfil, pida o registre un producto, pida material impreso, ingrese a concursos o programas de incentivo, se inscriba para recibir boletines informativos, descargue una Aplicación, participe en una encuesta, se comunique con servicio al cliente o interactúe con los Servicios de otra manera. También es posible que recibamos su información personal a través de otras fuentes, como bases de datos públicas; socios de comercialización conjunta; plataformas de redes sociales; a través de personas de las que usted sea amigo o con las cuales esté conectado de alguna otra manera en plataformas de redes sociales; y a través de otros terceros. Por ejemplo, si usted decide relacionar su cuenta de redes sociales con su cuenta del Sitio, cierta información personal de su cuenta de redes sociales se compartirá con nosotros, lo que puede incluir información personal que forme parte de su perfil o del perfil de sus amigos.

Usamos su información personal para proporcionar los servicios que usted solicite a Behr, tales como:

  • responder a solicitudes de información de productos,
  • brindar productos o servicio al cliente,
  • iniciar reembolsos,
  • llevar a cabo concursos o programas de incentivos,
  • facilitar aplicaciones de visualización de productos y catálogos de productos preferidos en línea.

También usamos información personal para enviarle noticias sobre nuestros productos y promociones, para realizar encuestas en línea, concursos u otras promociones o programas de incentivo similares por correo electrónico, teléfono o correo postal, y para notificarle sobre eventos especiales y publicidades que tal vez le interesen. Vea la sección "Sorteos, concursos y otras promociones" a continuación para obtener más información sobre cómo participar en dichas actividades. Además, es posible que usemos información personal para enviarle información importante acerca de los Servicios, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa. Debido a que esta información puede ser importante para su uso de los Servicios, no debe dejar de recibir dichas comunicaciones. Además, podemos usar la información para mejorar los servicios en línea y otros servicios de Masco BU, como servicio al cliente y apoyo técnico, para comprender las preferencias de los consumidores a la hora de desarrollar mejoras e innovaciones en los productos. También es posible que usemos su información personal para fines comerciales internos, tales como optimizar las experiencias del usuario de los Servicios y analizar, administrar y expandir nuestros negocios. Si solicita empleo en Masco BU, podemos usar la información personal que proporcione para procesar su solicitud de empleo.

Los Servicios pueden ofrecer una función que le permita enviar una postal electrónica o un mensaje a un amigo. Si decide usar esta función, le solicitaremos el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario junto con el texto del mensaje que desee incluir. Al usar esta función, usted certifica que tiene derecho a proporcionarnos el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario para este fin.

Asimismo, podemos usar su información personal: (i) según sea necesario o apropiado conforme a la legislación aplicable; (ii) cuando determinemos que tal uso sea necesario para cumplir con la exigencia de una agencia de aplicación de la ley o regulatoria, u otro proceso legal; (iii) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de las Entidades Afiliadas; (iv) para proteger los derechos, la privacidad, la propiedad, los intereses o la seguridad de Masco BU, las Entidades Afiliadas, los visitantes de los Servicios, los clientes, los socios comerciales, los empleados o el público; (v) para permitirnos que procuremos obtener los recursos disponibles o para limitar los daños y perjuicios que pudiésemos sufrir; (vi) para hacer cumplir nuestros Términos de Uso; (vii) para responder ante una emergencia; y (viii) en conexión con cualquier reorganización, fusión, venta, emprendimiento conjunto, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de las actividades comerciales, los activos o las acciones de Masco BU (lo que incluye, a modo de ejemplo, lo relacionado con un proceso de quiebra o similar).

Cómo compartimos la información personal

Masco BU puede compartir la información personal recopilada a través de los Servicios con Entidades Afiliadas u otros terceros según lo descrito a continuación. También debe saber que es posible que su información personal se transfiera o sea recibida por Entidades Afiliadas u otros terceros en los Estados Unidos o en otros países, los cuales podrían tener regulaciones sobre privacidad diferentes de las aplicables en el país donde usted reside.

  • Entidades Afiliadas. Podremos compartir información personal con nuestra compañía matriz, subsidiarias y afiliadas de todo el mundo (colectivamente, "Entidades Afiliadas") para los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluso para permitir que dichas Entidades Afiliadas le envíen material publicitario. Si desea que no compartamos su información personal con las Entidades Afiliadas para fines de comercialización, vea la sección "Opción: Cancelar la suscripción" a continuación para saber cómo hacerlo.
  • Proveedores de Servicios. Podremos usar proveedores de servicios externos para que nos ayuden a operar nuestro negocio y los Servicios o para que se encarguen de actividades en nuestro nombre, como enviar correos electrónicos, alojar sitios de búsqueda de distribuidores, despachar pedidos, transmitir publicidades o brindar servicio al cliente, y llevar a cabo concursos o programas de incentivos. Es posible que compartamos información personal con estos terceros para dichos fines comerciales. Por ejemplo, si usted solicita un folleto, podremos compartir información personal acerca de usted con agencias de manejo y despacho para completar su solicitud.
  • Distribuidores y Minoristas. Es posible que compartamos información personal con terceros que ofrezcan nuestros productos para la venta. El distribuidor o minorista puede ponerse en contacto directamente con usted por correo electrónico, teléfono o correo postal. Si desea que no compartamos su información personal con dichos terceros para los fines de comercialización de estos, vea la sección "Opción: Cancelar la suscripción" a continuación para saber cómo hacerlo. Si proporciona información personal a un tercero a través de su sitio web o de otro modo, la transacción se realizará con el tercero (y no en función de los Servicios) y la información personal que proporcione se recopilará de conformidad con la política de privacidad de ese tercero. Masco BU le recomienda que revise la política de privacidad de los terceros que se comuniquen con usted en relación con los productos o servicios de Masco BU o sus Entidades Afiliadas.
  • Otros Terceros. Es posible que compartamos información personal con terceros no afiliados, como los distribuidores y minoristas mencionados previamente, para permitir que dichos terceros le envíen material publicitario. Si desea que no compartamos su información personal con terceros para fines de comercialización, vea la sección "Opción: Cancelar la suscripción" a continuación para saber cómo hacerlo.
  • Correos Electrónicos para Amigos. Tenga en cuenta que cualquier información personal que brinde en conexión con el envío de una postal electrónica u otro mensaje a un amigo través de los Servicios, como su nombre y su dirección de correo electrónico, obviamente se divulgará a su amigo.
  • Redes Sociales. Podremos compartir cualquier información personal que usted brinde con sus amigos asociados con su cuenta de redes sociales, con otros usuarios de sitios web y con el proveedor de su cuenta de redes sociales, en relación con la actividad que comparta en las redes, tales como si relaciona su cuenta de redes sociales con su cuenta de Servicios o inicia sesión en su cuenta de Servicios desde su cuenta de redes sociales. Si relaciona su cuenta de Servicios con su cuenta de las redes sociales, nos autoriza a compartir información con el proveedor de su cuenta en las redes sociales y usted comprende que el uso de la información que compartimos se regirá por la política de privacidad del sitio de la red social. Si no desea que su información personal se comparta con otros usuarios o con el proveedor de su cuenta de redes sociales, no conecte su cuenta de redes sociales con su cuenta de Servicios y no participe en actividades en las que comparta los Servicios en las redes sociales.
  • Promociones. Es posible que compartamos la información personal que usted brinde en relación con los sorteos, concursos y promociones similares con terceros patrocinadores de tales promociones (independientemente del hecho de que seamos nosotros quienes ofrezcamos tales Promociones), o según fuera necesario de acuerdo con las reglas aplicables para tal promoción. Vea la sección "sorteos, concursos y otras promociones" a continuación para obtener más información sobre cómo participar en dichas actividades.
  • Transferencia. Podremos transferir la información que recopilemos de los usuarios de los Servicios a una Entidad Afiliada o un tercero en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, emprendimiento conjunto, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de las actividades comerciales, los activos o las acciones de Masco BU (lo que incluye, a modo de ejemplo, lo relacionado con cualquier proceso de quiebra o similar).
  • Otras Divulgaciones. Podremos compartir su información personal según lo consideremos necesario o apropiado: (i) conforme a la legislación aplicable, que puede incluir legislación fuera de su país de residencia; (ii) para cumplir con la exigencia de una agencia de aplicación de la ley o regulatoria (incluidas las agencias fuera de su país de residencia), u otro proceso legal; (iii) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de las Entidades Afiliadas; (iv) para proteger los derechos, la privacidad, la propiedad, los intereses o la seguridad de Masco BU, las Entidades Afiliadas, los visitantes de los Servicios, los clientes, los socios comerciales, los empleados o el público; (v) para permitirnos que procuremos obtener los recursos disponibles o para limitar los daños y perjuicios que pudiésemos sufrir; (vi) para hacer cumplir nuestros Términos de Uso; y (vii) para responder ante una emergencia.
  • Páginas Compartidas con Otras Marcas. A veces, es posible que tengamos una relación especial con otra compañía que no sea propiedad de Masco BU ni esté afiliada con esta a fin de ofrecer funciones adicionales en los Servicios, como páginas compartidas con otras marcas. Tanto Masco BU como el tercero recopilan información personal en estas páginas compartidas con otras marcas. La recopilación, el uso y la divulgación de información personal por parte de Masco Bu están sujetos a esta Política de Privacidad, y la recopilación, el uso y la divulgación de información personal por parte de terceros están sujetos a la política de privacidad de los terceros. Usted debería revisar las políticas de privacidad publicadas en estas páginas compartidas con otras marcas para comprender la manera en que estas páginas recopilarán y usarán la información personal recopilada.
  • Compras. Podremos usar los servicios de pago de terceros (cada uno, un "Servicio de Pago") para cobrar pagos efectuados a través de los Servicios. Si desea hacer un pago a través de los Servicios, será dirigido a un sitio web alojado por el Servicio de Pago (o los proveedores de servicio del Servicio de Pago) y no por nosotros (dicha página, la "Página del Servicio de Pago"). Toda información personal que usted proporcione a través de la Página del Servicio de Pago será recopilada por el Servicio de Pago y no por nosotros, y estará sujeta a la política de privacidad del Servicio de Pago y no a esta Política. Masco BU no tiene control sobre el uso que haga el Servicio de Pago de la información recopilada a través de la Página del Servicio de Pago ni será responsable por dicho uso.

Como Recopilamos y Usamos Otra Información

También podremos recopilar otra información que no revele su identidad específica ni esté directamente relacionada con una persona a través de los Servicios ("otra información"), como información sobre dominios, URL, navegadores, dispositivos y sistemas operativos, información sobre visitas a las páginas de los Servicios, datos de uso de Aplicaciones, ubicación física e información recopilada a través de cookies, pixel tags y otras tecnologías, información demográfica proporcionada por usted que no revele su identidad específica e información que se haya agrupado de forma tal que ya no revela su identidad específica.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podremos recopilar otra información en varias formas, que incluyen:

  • Por medio de su navegador o dispositivo. La mayoría de los navegadores o su dispositivo en forma automática pueden recopilar cierta información, como su dirección de Control de Acceso a Medios (MAC, por sus siglas en inglés), el tipo de computadora (Windows o Macintosh), resolución de pantalla, nombre del sistema operativo y versión, modelo y fabricante del dispositivo, idioma, tipo y versión de navegador de Internet y el nombre y la versión de los Servicios (como la Aplicación) que esté utilizando. Utilizamos esta información para asegurarnos de que los Servicios funcionen correctamente.
  • Cuando usa las Aplicaciones. Cuando usted descargue y use una Aplicación, es posible que nosotros y nuestros proveedores de servicios rastreemos y recopilemos los datos de uso de la Aplicación, como la fecha y la hora en que la Aplicación de su dispositivo acceda a nuestros servidores y qué información y archivos han sido descargados a la Aplicación según su número de dispositivo.
  • Uso de Cookies. Las cookies son datos almacenados directamente en la computadora que usted usa. Las cookies nos permiten recopilar información, como el tipo de navegador, el tiempo que pasó en los Servicios, las páginas visitadas, preferencias de idioma y otros datos de tráfico. Nosotros y nuestros proveedores de servicios usamos la información con propósitos de seguridad, para simplificar la navegación, mostrar información más efectivamente y para personalizar su experiencia mientras hace uso de los Servicios, además de los fines de rastreo en línea. Podemos reconocer su computadora para asistirlo mientras usa los Servicios. Asimismo, reunimos información estadística sobre el uso de los Servicios con el fin de mejorar constantemente su diseño y funcionalidad, entender cómo se usan los Servicios y para asistirnos en la resolución de cuestiones relacionadas con los Servicios. Las cookies además nos permiten seleccionar cuál de nuestros avisos u ofertas son los que más le atraen y mostrárselos cuando usted se encuentra en los Servicios. También podemos usar las cookies en publicidad en línea para rastrear respuestas a nuestros avisos y además para saber cómo accedió a nuestro sitio desde otro sitio web y así mejorar su experiencia en línea con nosotros.
    Si no desea que su información sea recopilada a través de cookies, existe un procedimiento sencillo en la mayoría de los navegadores que le permite rechazar las cookies automáticamente, o le da la posibilidad de rechazar o aceptar la transferencia a su computadora de una cookie en particular (o varias cookies) desde un sitio en particular. Usted también puede consultar http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Sin embargo, si no acepta estas cookies, puede experimentar cierta inconveniencia durante su uso de los Servicios. Por ejemplo, no podremos reconocer su computadora y puede que tenga que iniciar sesión cada vez que visite los Servicios aplicables. Usted puede no recibir publicidad u otras ofertas por parte nuestra que sean relevantes para sus intereses y necesidades.
  • Uso de pixel tags y otras tecnologías similares. Los pixel tags (también conocidos como web beacons y GIF transparentes) se pueden usar en relación con algunos Servicios para, entre otras cosas, rastrear las actividades de los usuarios de los Servicios (incluso destinatarios de correos electrónicos), medir el éxito de nuestras campañas de comercialización y recopilar estadísticas sobre el uso de los Servicios y las tasas de respuesta.
  • No respondemos a avisos de "no rastrear" en el navegador en este momento.
  • Uso de Google Analytics. Usamos Google Analytics, un servicio de Google que aplica cookies y otras tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de los Servicios e informar sobre las actividades y las tendencias de los sitios web. Además, usamos una mejora de Google Analytics denominado "Informes de Intereses y Datos Demográficos", a través del cual Google nos brinda información sobre los datos demográficos de los usuarios (por ej., edad, sexo) e intereses. Esta información, que Google puede reunir rastreando la conducta de los usuarios en los sitios web de terceros, nos ayuda a conocer más sobre nuestros usuarios. Puede conocer las prácticas de Google relacionadas con este rastreo mejorado y decidir abandonarlo, visitando www.google.com/settings/ads o descargando el complemento de su navegador para decidir abandonar Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Uso de tecnología Adobe Flash (incluso Flash Local Shared Objects ("Flash LSOs")) y otras tecnologías similares. Podremos usar Flash LSO y otras tecnologías para, entre otras cosas, recopilar y almacenar información sobre su uso de los Servicios. Si no desea que Flash LSO quede almacenado en su computadora, puede ajustar las configuraciones de Flash Player para bloquear el almacenamiento de Flash LSO con las herramientas que se encuentran en el Panel de Configuración de Almacenamiento de Sitios Web. También puede controlar Flash LSO visitando el Panel de Configuración Global de Almacenamiento y siga las instrucciones (que pueden incluir instrucciones que expliquen, por ejemplo, cómo eliminar Flash LSO existente (en "información" en el sitio Macromedia), cómo prevenir que Flash LSO se almacene en su computadora sin consulta previa, y (para Flash Player 8 y posterior) cómo bloquear Flash LSO que no sea enviado por el operador de la página en la que usted se encuentra en ese momento). Tenga en cuenta que configurar el Flash Player para restringir o limitar la aceptación de Flash LSOs puede reducir o impedir la funcionalidad de algunas aplicaciones Flash, incluso, posiblemente, las aplicaciones Flash usadas en relación con los Servicios o nuestro contenido en línea.
  • Ubicación Física. Podremos recopilar información de la ubicación física de su dispositivo, por ejemplo, a través de un satélite, una torre de telefonía celular o señales WiFi. Podemos usar la ubicación física de su dispositivo para brindarle contenido y servicios personalizados según su ubicación. Asimismo, podemos compartir la ubicación física de su dispositivo junto con la información sobre las publicidades que vio y otra información que recabemos con nuestros socios de comercialización para permitirles que le brinden más contenido personalizado y para estudiar la efectividad de las campañas publicitarias. En algunas ocasiones, usted podrá permitir o negar tales usos y/o compartir la ubicación de su dispositivo, pero si usted decide negar esos usos y/o compartir, nosotros y/o nuestros socios de comercialización no podremos ofrecerle el contenido ni los servicios personalizados correspondientes.
  • De su parte. Cierta información, como sus medios de comunicación preferidos, se recopila cuando usted la proporciona voluntariamente. A menos que esté combinada con información personal, esta información no le identifica personalmente.
  • Agrupación de la información. La información personal agrupada no lo identifica personalmente a usted ni a ningún otro usuario de los Servicios (por ejemplo, podemos agrupar la información personal para calcular el porcentaje de nuestros usuarios que tienen un código de área telefónico determinado).

Podemos usar y divulgar otra información con cualquier otro propósito, salvo en los casos en que la ley no nos permita hacerlo. Si la ley exige que tratemos otra información como información personal, es posible que la usemos para todos los fines para los que usamos y divulgamos la información personal.

En algunos casos, es posible que combinemos otra información con la información personal (como al combinar su nombre con su ubicación geográfica). Si efectivamente combinamos cualquier otra información con la información personal, trataremos la información combinada como información personal de acuerdo con esta Política.

Venta de Información Personal

No vendemos su información personal ni ninguna otra información que recopilamos sobre usted a terceros afiliados o no afiliados.

Funciones de Contenido Generado por el Usuario

Ciertas páginas de los Servicios, incluso nuestras Páginas de Redes Sociales, permiten a los usuarios crear sus propias páginas de perfil o enviar su propio contenido (por ejemplo, tableros de anuncios, foros, funciones de chat y blogs, entre otros servicios). Toda información que usted divulgue en relación con tales servicios puede estar disponible para el público y ser leída, recopilada o usada de otro modo por cualquiera que visite la página que usted eligió comentar y debe tener cuidado a la hora de decidir si divulgar allí su información. Masco BU no puede evitar que tal información disponible públicamente sea utilizada por otras personas de manera que pudiese vulnerar esta Política, la ley o su privacidad y seguridad personal, y no se hace responsable de las consecuencias de cualquier publicación o el uso o la divulgación de cualquier información que usted revele a través de dichas publicaciones.

Opción: Cancelar Suscripción

Si no desea recibir correos electrónicos publicitarios nuestros o si prefiere que no compartamos información personal acerca de usted recopilada a través de los Servicios o de otro modo con Entidades Afiliadas u otros terceros para fines publicitarios de dichas Entidades Afiliadas u otros terceros, puede optar por no recibir dichos correos electrónicos publicitarios mediante 1 de 2 opciones disponibles: La primera opción es utilizar el sitio web de Behr:

  1. Visite www.behr.com
  2. Ingrese su dirección de correo electrónico en el área color gris oscuro sobre el pie de página (parte inferior de la página de inicio)
  3. Haga clic en "Suscríbase Ahora" y luego seleccione la pestaña "Darse de Baja"
  4. Seleccione "Darse de Baja"

La segunda opción es seleccionar el enlace para cancelar la suscripción en el pie de página del correo electrónico de Behr.

Nos esforzaremos por responder su solicitud tan pronto como nos sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que si cancela la suscripción como se describió anteriormente, no podremos eliminar su información personal de las bases de datos de Entidades Afiliadas u otros terceros con los cuales ya hayamos compartido su información personal hasta la fecha en la que implementemos su solicitud de cancelación de la suscripción. Si desea dejar de recibir correos electrónicos publicitarios de dichas Entidades Afiliadas o de otros terceros, póngase en contacto con dichas Entidades y terceros directamente o utilice cualquiera de los mecanismos de exclusión establecidos en sus respectivas políticas de privacidad o en los correos electrónicos publicitarios.

Sorteos, Concursos y Otras Promociones

Podemos realizar sorteos, concursos, rifas y promociones similares a través de los Servicios, que pueden requerir la inscripción en línea con nosotros o con los terceros patrocinadores de tales promociones. Usted debería revisar cuidadosamente las reglas de cada promoción en la que participe a través de los Servicios, ya que pueden contener información importante adicional acerca del uso o la divulgación de su información personal por parte de BU o de un patrocinador. En la medida que los términos y condiciones de tales reglas con respecto al tratamiento de la información personal entren en conflicto con esta Política, los términos y condiciones de tales reglas prevalecerán.

Servicios de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios que no son operados por Masco BU. MASCO BU NO ES RESPONSABLE POR LAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD O POR EL CONTENIDO DE ESOS SITIOS WEB AJENOS, INCLUYENDO SITIOS WEB OPERADOS POR ENTIDADES AFILIADAS. Proporcionamos tales enlaces solo para comodidad, y la inclusión de enlaces en los Servicios no implica el aval de los sitios enlazados por parte de Masco BU. Si usted proporciona cualquier información personal a través del sitio web de un tercero, su transacción se realizará en el sitio web de dicho tercero (y no en los Servicios), y la información personal que proporcione estará sujeta a la política de privacidad de ese tercero. BU recomienda que revise la política de privacidad de los sitios web de terceros a los que llegue a través de enlaces en los Servicios. Asimismo, no somos responsables por las políticas o prácticas de recopilación, uso, divulgación o seguridad de la información de otras organizaciones, tales como Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos, incluida toda información personal que usted divulgue a otras organizaciones a través de las Aplicaciones o nuestras Páginas de Redes Sociales o en relación con ellas.

Publicistas externos

Podemos contratar a compañías publicitarias de terceros para promocionar productos y servicios que considera de interés para usted cuando accede a los Servicios y otros sitios web o servicios en línea y los utiliza, en base a los datos relativos a sus preferencias cuando accede a los Servicios y otros sitios web o servicios en línea y los usa en cualquiera de sus dispositivos, al igual que la información recibida de terceros. Por tal motivo, dichas compañías de terceros pueden ubicar o reconocer una cookie específica en su navegador (incluso mediante el uso de pixel tags). Asimismo, pueden usar estas tecnologías, junto con la información que recaban de su uso en línea, para reconocerlo mediante los dispositivos que usa, tales como un teléfono móvil y una laptop. Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer cómo puede cancelarla en los navegadores de móviles y de escritorio en el dispositivo en particular desde el cual acceda a esta Política de Privacidad, visite http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp and http://www.aboutads.info/. Puede descargar la aplicación AppChoices en www.aboutads.info/appchoices para realizar la cancelación en apps para móviles.

Seguridad de la información personal

Masco BU toma medidas diseñadas para proteger la información personal recopilada a través de los Servicios contra el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción. Desafortunadamente, no es posible garantizar a plenitud la protección de sistema de seguridad alguno o de la transmisión de datos por Internet. En caso de que tuviera motivos para creer que su interactividad con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si considera que la seguridad de alguna de las cuentas que pudiera tener con nosotros ha sido vulnerada), notifíquenos inmediatamente según lo indica la sección "Preguntas" más abajo.

Para su propia protección, le sugerimos que no incluya información personal confidencial, como información de tarjetas de pago, en los correos electrónicos que nos envíe. Masco BU no le solicitará información personal confidencial en los correos electrónicos de la empresa.

Asuntos Jurisdiccionales

Su información personal puede almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos instalaciones, donde se encuentren nuestras Entidades Afiliadas o donde contratemos proveedores de servicios, y al usar los Servicios usted comprende que su información se transferirá a países fuera de su país de residencia, que pueden tener normas de protección de datos que sean diferentes a las de su país. En ciertas circunstancias, los tribunales, las agencias de aplicación de la ley, las agencias regulatorias o las autoridades de seguridad en tales países podrán acceder a su información personal.

Preguntas

Si tiene preguntas sobre esta Política o sobre cómo Masco BU trata su información personal, contáctenos por correo electrónico a Dataprivacy@behr.com

INFORMACIÓN ADICIONAL RELACIONADA CON CALIFORNIA


Conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA"), proporcionamos los siguientes detalles adicionales acerca de las categorías de información personal sobre los residentes de California que hemos recopilado o divulgado dentro de los últimos 12 meses:

Qué información recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información personal:

  1. Identificadores, como nombre, información de contacto, identificadores en línea (por ejemplo, dirección IP);
  2. Información personal, según lo definido en la ley de registros de clientes de California, como nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico;
  3. Información de actividad de Internet o de redes, como historial de compras del archivo de reembolsos de THD;
  4. Información audiovisual, electrónica y similar, como imágenes y audios, videos o grabaciones de llamadas creados en relación con nuestras actividades comerciales;
  5. Información profesional o relacionada con el empleo, como antecedentes laborales, empleador anterior, información relacionada con referencias, CV, detalles de formación, aptitudes y experiencia, datos de recursos humanos y datos necesarios para beneficios y servicios administrativos relacionados;
  6. Información educativa sujeta a la Ley de Privacidad y Derechos Educativos de la Familia, como registros de estudiantes; e
  7. Inferencias realizadas a partir de la información personal mencionada previamente para crear un perfil o resumen acerca de, por ejemplo, las preferencias y características de una persona.

A través de quiénes recopilamos la información

Recopilamos esta información personal a través suyo y de otras categorías de fuentes, que incluyen: nuestras Entidades Afiliadas; bases de datos públicas; socios de comercialización conjunta; plataformas de redes sociales; a través de personas con las cuales usted esté conectado de otra manera en plataformas de redes sociales; y otros terceros cuando compartan la información con nosotros. Usamos y divulgamos esta información personal para operar, administrar y mantener nuestras actividades comerciales, para brindar nuestros productos y servicios, para administrar nuestros proveedores, para lograr nuestros propósitos y objetivos comerciales y para los fines descritos previamente en esta Política.

Por Qué Recopilamos Información

Usamos su información personal para brindarle los servicios que solicite de Behr, por ejemplo, para responder a sus solicitudes de información de productos; registrar productos; cumplir con pedidos de repuestos, productos o servicio al cliente; iniciar reembolsos; administrar concursos o programas de incentivos; y para facilitar las aplicaciones de visualización de productos en línea y catálogos de productos preferidos. También usamos información personal para enviarle noticias sobre nuestros productos y promociones, para realizar encuestas en línea, concursos u otras promociones o programas de incentivo similares por correo electrónico, teléfono o correo postal, y para notificarle sobre eventos especiales y publicidades que podrían interesarle. Vea la sección "Sorteos, concursos y otras promociones" incluida anteriormente para obtener más información sobre cómo participar en dichas actividades. Además, es posible que usemos información personal para enviarle información importante acerca de los Servicios, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa. Debido a que esta información puede ser importante para su uso de los Servicios, no debe dejar de recibir dichas comunicaciones. Además, podemos usar la información para mejorar los servicios en línea y otros servicios de Behr, como servicio al cliente y apoyo técnico, para comprender las preferencias de los consumidores a la hora de desarrollar mejoras e innovaciones en los productos. También es posible que usemos su información personal para fines comerciales internos, tales como optimizar las experiencias de los usuarios de los Servicios y analizar, administrar y expandir nuestros negocios. Si solicita empleo en Masco BU, podemos usar la información personal que proporcione para procesar su solicitud de empleo.

Asimismo, podremos usar su información personal: (i) según sea necesario o apropiado conforme a la legislación aplicable; (ii) cuando determinemos que tal uso sea necesario para cumplir con la exigencia de una agencia de aplicación de la ley o regulatoria, u otro proceso legal; (iii) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de las Entidades Afiliadas; (iv) para proteger los derechos, la privacidad, la propiedad, los intereses o la seguridad de Behr, las Entidades Afiliadas, los visitantes de los Servicios, los clientes, los socios comerciales, los empleados o el público; (v) para permitirnos que procuremos obtener los recursos disponibles o para limitar los daños y perjuicios que pudiésemos sufrir; (vi) para aplicar nuestros Términos de Uso; (vii) para responder ante una emergencia; y (viii) en conexión con cualquier reorganización, fusión, venta, emprendimiento conjunto, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de las actividades comerciales, los activos o las acciones de Behr (lo que incluye, a modo de ejemplo, lo relacionado con un proceso de quiebra o similar).

A quiénes divulgamos la información

Tal como se describió previamente en esta Política, divulgamos la siguiente información personal a terceros, como nuestras Entidades Afiliadas; proveedores de servicios (como proveedores de servicios de internet y proveedores de análisis de datos); socios comerciales (como distribuidores, minoristas y socios de páginas compartidas con otras marcas); patrocinadores externos de sorteos, concursos y promociones similares; terceros para permitirles enviarle comunicaciones de comercialización de acuerdo con lo elegido por usted; el proveedor de su cuenta de redes sociales; terceros en caso de reorganización, fusión, venta, emprendimiento conjunto, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestras actividades comerciales, activos o acciones (lo que incluye, a modo de ejemplo, lo relacionado con un proceso de quiebra o similar); y entidades públicas o gubernamentales para nuestros fines comerciales operativos:

  1. Identificadores, como nombre, información de contacto, identificadores en línea;
  2. Información personal, según lo definido en la ley de registros de clientes de California, como nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico;
  3. Información comercial, como historial de compras;
  4. Información de actividad de Internet o de redes, como historial de navegación, comportamiento en línea, datos de interés e interacciones con sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios nuestros y de terceros;
  5. Datos de geolocalización, como ubicación de dispositivos y ubicación IP.

No vendemos la información

No hemos "vendido" información personal a los fines la CCPA. A los fines de esta Política, "vendido" o "venta" significa la divulgación de información personal a cambio de dinero u otro valor, pero no incluye, por ejemplo, la transferencia de información personal como un activo que es parte de una fusión, quiebra u otra disposición de la totalidad o parte de nuestras actividades comerciales.

Derecho a solicitar información

Si es residente de California, quizás tenga derecho a solicitarnos que:

  1. Le brindemos la siguiente información correspondiente a los 12 meses anteriores a su solicitud:
    1. Las categorías de información personal que recopilamos acerca de usted y las categorías de fuentes de las cuales recopilamos dicha información personal;
    2. Los datos personales específicos que recopilamos acerca de usted;
    3. El fin comercial o empresarial para el cual recopilamos la información personal acerca de usted; y
    4. Las categorías de información personal acerca de usted que compartimos o divulgamos de algún otro modo, y
    5. Las categorías de terceros con los cuales compartimos o a los cuales divulgamos dicha información personal (si corresponde).
  2. Borremos la información personal que recopilamos acerca de usted.

Responderemos a su solicitud de conformidad con la ley aplicable. Tiene derecho a no ser discriminado ilegalmente por ejercer sus derechos de conformidad con la CCPA.

Cómo realizar solicitudes

    Hacer su Propia Solicitud. Si es residente de California, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios para solicitar las divulgaciones descritas anteriormente o solicitar que se borre la información personal recopilada acerca de usted:

    1. 1-800-854-0133, opción 3
    2. Dataprivacy@behr.com
    3. https://www.behr.com/hippoServices/ccpaForm https://www.behr.com/hippoServices/ccpaForm

    Hacer una Solicitud a Través de un Agente. Si hace una solicitud en nombre de un residente de California, puede solicitar las divulgaciones descritas anteriormente o solicitar que se borre la información personal que recopilamos del residente de California contactándonos al:

    1. 1-800-854-0133, opción 3
    2. Dataprivacy@behr.com
    3. https://www.behr.com/hippoServices/ccpaForm https://www.behr.com/hippoServices/ccpaForm

    Además, los agentes deben:

    1. Proporcionar pruebas de la relación de agente (un escrito firmado por el residente de California mediante el cual le dé permiso para hacer la solicitud en su nombre será suficiente, a menos que exista un poder); y
    2. Verificar su identidad con nosotros.

    Los residentes que utilicen a un agente autorizado para hacer una solicitud deben confirmar con la empresa, ya sea en forma oral o por escrito (será suficiente por correo electrónico), que dieron permiso al agente para hacer la solicitud.

Cómo verificamos su solicitud

A fin de procesar su solicitud, debe proporcionarnos la siguiente información personal, que se utilizará solamente con el fin de verificar su identidad:

  1. Nombre;
  2. Correo E.
  3. Número de Teléfono
  4. Dirección

Al recibir esta información, compararemos la información personal brindada por usted en relación con su solicitud con la información del consumidor que tengamos en nuestros sistemas y aplicaciones, para determinar si tenemos o no su información personal. Si se necesita información adicional para verificar su identidad, enviaremos una carta para solicitarle la información adicional usando el mismo método de comunicación que usted haya usado al enviar su solicitud, a menos que usted designe un método de comunicación diferente.

Sede Corporativa

  • EE. UU.

    Behr Paint Company
    1801 E. St. Andrew Pl.
    Santa Ana, CA 92705
    Teléfono: (714) 545-7101
    Fax: (714) 241-1002
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    Behr Process Canada, Ltd.
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