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Los sitios de las redes sociales le ayudarán a presentar su negocio a nuevos públicos

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Puntos Clave
  • Tener solo un sitio web de negocios no es suficiente. Necesitará conectarse con sus clientes de una manera nueva y más personal.
  • Configurar una cuenta en una red social es fácil, solo debe registrarse.
  • Los boletines electrónicos siguen siendo una manera efectiva de informar al cliente sobre las últimas promociones y ofertas.

Ya no basta tener un sitio web. Google es una herramienta útil y muchos posibles clientes buscarán sus servicios con este motor de búsqueda, que probablemente arrojará miles de resultados de empresas como la suya, que un cliente podría soslayar si no figura entre los resultados de la primera página.

Debe encontrar una manera de eliminar la competencia y contactar con el cliente personalmente

Las aplicaciones nuevas y tradicionales para medios pueden ayudarle a expandir su empresa sin agotar sus recursos. Aunque recién incursionan en el mercadeo, las redes sociales han llegado para quedarse... no son sólo para niños. Las redes sociales como Facebook, LinkedIn y Twitter, accesibles desde sitios web, pueden ayudarle a publicitar su empresa entre nuevos públicos sin que le cueste un solo centavo.

¿No sabe cómo usar estos sitios web? La gran mayoría incluye instrucciones muy claras. Primero deberá abrir una cuenta (es recomendable que su nombre de usuario se asocie al nombre de su compañía, si desea usar su cuenta exclusivamente con fines comerciales). Luego, deberá crear su perfil de usuario y establecer contactos a nivel personal y profesional. De ahí, estará bien encaminado a dar a su empresa una presencia estable en la web.

Los objetivos de las redes sociales son básicamente los mismos, pero cada una es única en la clase de usuario que atrae. Conéctese con posibles o antiguos clientes, colegas y amigos usando LinkedIn. Este sitio profesional le permite publicar su CV, diseñar su red de contactos de clientes y empresas y solicitar recomendaciones de antiguos clientes. En Facebook (cada vez más popular entre personas de mediana edad) puede publicar videos, paseos virtuales y fotos de proyectos y mostrar al cliente sus trabajos anteriores.

¿No sabe qué es "tweetear"? Conocer y usar Twitter puede ayudarle a conectarse con miles de posibles clientes. Twitter es el cada vez más creciente recurso de redes sociales, cuyos usuarios pueden divulgar lemas de 140 caracteres sobre eventos diarios, información profesional o enlaces a contenido de interés. Desde su traspatio o en el mundo entero, siga a otros remodeladores, profesionales, clientes previos y en potencia. El (#) numeral, como por ejemplo #dc, indica que su tweet y su empresa se ubican en el área de Washington, DC. Cuando la gente incluye el numeral en sus términos de búsqueda, su tweet les será visible. También puede buscar términos, palabras o frases para encontrar personas con intereses similares. Buscar "nueva vivienda" o "remodelación" podría significarle nuevos clientes. Simplemente haga clic en "seguir" para contactar con usuarios que le interesan.

A pesar del fabuloso impacto de las redes sociales, métodos tradicionales de mercadeo como los boletines electrónicos aún son importantes para contactar con clientes potenciales. ¿Necesita difundir una nueva oferta o promoción? Use boletines electrónicos para difundirlo entre su base de clientes. Hay muchos sitios gratis o casi sin costo, como MailChimp y Campaign Monitor, que pueden ayudarle a diseñar, implementar y encontrar boletines electrónicos, campañas masivas y páginas de aterrizaje para sus campañas por email. Combinar métodos novedosos y tradicionales para comunicarse con clientes antiguos y nuevos puede ayudarle a un sólido plan de mercadeo que haga reconocida a su empresa.

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